हवाई यात्रा में नया नियम: अब 60% सीटें फ्री, परिवार साथ बैठेंगे

भारतीय नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने हाल ही में DGCA के माध्यम से नई एयरलाइन नीतियाँ जारी की हैं, जिनका उद्देश्य यात्रियों के अनुभव को और सुविधाजनक, पारदर्शी और सुरक्षित बनाना है। इन नए नियमों के अनुसार, हर उड़ान में कम से कम 60% सीटें मुफ्त रखी जाएंगी ताकि सभी यात्रियों को समान अवसर मिल सके।

यात्रा करने वाले जिनके टिकट एक ही PNR पर बुक किए गए हैं, उन्हें प्राथमिकता के आधार पर एक साथ बैठाया जाएगा। इससे परिवार और साथी यात्री एक-दूसरे के पास बैठकर यात्रा कर सकेंगे, जो विशेष रूप से लंबी उड़ानों में सहूलियत बढ़ाएगा।

यात्री अधिकारों में पारदर्शिता

नए निर्देशों में एयरलाइनों को कहा गया है कि वे स्पोर्ट्स उपकरण, संगीत वाद्य यंत्र और पालतू जानवरों के परिवहन के नियम स्पष्ट और यात्रियों के अनुकूल बनाएं। इसके अलावा, यात्रियों के अधिकारों की जानकारी एयरलाइन की वेबसाइट, मोबाइल ऐप, बुकिंग पोर्टल और एयरपोर्ट काउंटर पर प्रमुख रूप से दिखाई जानी चाहिए।

साथ ही, यात्रियों को उनके अधिकारों और लाभों की जानकारी क्षेत्रीय भाषाओं में भी दी जाएगी, ताकि व्यापक स्तर पर समझ और पहुँच सुनिश्चित हो सके।

यात्रियों के अनुभव को आसान बनाने की दिशा में कदम

मंत्रालय ने बताया कि इन नियमों का मुख्य उद्देश्य यात्रा के दौरान पारदर्शिता बढ़ाना, शिकायतों को कम करना और भारतीय नागरिक उड्डयन क्षेत्र में उच्चतम सुरक्षा मानकों को बनाए रखना है।

भारत अब घरेलू विमानन क्षेत्र में दुनिया का तीसरा सबसे बड़ा बाजार बन चुका है। UDAN scheme के तहत क्षेत्रीय कनेक्टिविटी बढ़ने से हवाई यात्रा अब आम लोगों के लिए भी अधिक सुलभ हो गई है। देशभर के हवाई अड्डे अब प्रतिदिन पांच लाख से अधिक यात्रियों को संभाल रहे हैं, जो इस क्षेत्र की तेजी से बढ़ती संभावनाओं को दर्शाता है।

यात्रियों के लिए और सुविधाएँ

नए नियमों के साथ मंत्रालय ने एयरपोर्ट पर यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कई सुविधाएँ भी शुरू की हैं। इनमें शामिल हैं:

• UDAN Yatri Cafes: किफायती खाने-पीने की सुविधाएँ
• Flybrary: मुफ्त पुस्तकें और पढ़ने की जगह
• Complimentary Wi-Fi: एयरपोर्ट पर मुफ्त इंटरनेट सुविधा

इन सभी उपायों का लक्ष्य यात्रियों की यात्रा को आरामदायक, सुविधाजनक और तनावमुक्त बनाना है।

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