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ChatGPT, X और Canva घंटों क्यों ठप हो गए? एक ‘सोया हुआ बग’ कैसे आधे इंटरनेट को गिरा गया
Cloudflare की एक छोटी-सी तकनीकी गलती ने दुनिया भर की वेबसाइटों को झटका दिया—लाखों यूज़र्स परेशान, कंपनियों को बड़ा नुकसान।
नई दिल्ली—मंगलवार की शाम कुछ ही मिनटों में इंटरनेट का बड़ा हिस्सा लड़खड़ा गया। ChatGPT, X (Twitter), Spotify, Canva, लोकप्रिय गेमिंग सर्विसेज और यहां तक कि कई ई-कॉमर्स साइट्स भी अचानक “500 Internal Server Error” दिखाने लगीं।
लोगों ने सोचा कि शायद किसी बड़े साइबर अटैक ने इंटरनेट को निशाना बना लिया है। लेकिन असली वजह कुछ और ही निकली—Cloudflare में छिपा एक “सोया हुआ बग” (dormant bug)।
Cloudflare में एक गलती, और आधा इंटरनेट ठप
Cloudflare ऐसी कंपनी है जो करीब दुनिया के 20% वेब ट्रैफिक को संभालती है। इसे इंटरनेट का ‘अदृश्य पहरेदार’ कहा जाता है।
इस आउटेज की वजह बनी एक routine configuration change—यानी सिस्टम अपडेट जैसी सामान्य प्रक्रिया। लेकिन इसी अपडेट ने Cloudflare के बॉट-मैनेजमेंट सिस्टम में छिपे एक पुराने बग को सक्रिय कर दिया।
इसके बाद क्या हुआ?
- अचानक अंदरूनी ट्रैफिक कई गुना बढ़ गया
- एक महत्वपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल का आकार इतना बढ़ गया कि सिस्टम क्रैश होने लगा
- दुनिया भर की साइटें Cloudflare के प्रॉक्सी लेयर से होकर नहीं गुजर पाईं
- यूज़र्स को दिखने लगा—“500 Internal Server Error”
6:20 PM से शुरू हुआ हंगामा, करीब 8:45 PM पर कंट्रोल
करीब ढाई घंटे तक इंटरनेट बीच-बीच में टूटता-जुड़ता रहा।
कई ऐप्स जैसे OpenAI, Canva, Riot Games, Patreon, Medium, यहां तक कि वेबसाइट डाउनटाइम ट्रैकर Downdetector भी ठप हो गया।
Cloudflare के CTO Dane Knecht ने सोशल मीडिया पर माफ़ी मांगते हुए कहा—
“आज हमने अपने ग्राहकों और इंटरनेट दोनों को निराश किया।”
कंपनियों का नुक़सान: मिनटों में लाखों की भरभराहट
Cloudflare का स्टॉक हल्का गिरा, लेकिन भारी नुकसान उन डिजिटल प्लेटफॉर्म्स को हुआ जिनके करोड़ों यूज़र्स हैं—
- ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म → ऑर्डरों पर सीधी मार
- म्यूज़िक/वीडियो ऐप्स → ऐड रेवेन्यू में घाटा
- पेमेंट सेवाएँ → लेन-देन रुक गए
- AI सर्विसेज → ChatGPT जैसे टूल घंटों अनउपलब्ध
कुछ कंपनियों ने बताया कि आउटेज के समय 1 घंटे की डाउनटाइम लाखों रुपये तक का नुकसान दे सकती है।
क्या इंटरनेट कुछ कंपनियों पर ज्यादा निर्भर हो रहा है?
Cloudflare, AWS, Microsoft Azure, Google Cloud—ये दुनिया की सबसे बड़ी इंटरनेट बैकबोन कंपनियाँ हैं।
पिछले कुछ महीनों में:
- AWS डाउन → पेमेंट गेटवे बंद
- Azure स्लोडाउन → ऑफिस सर्विसेज ठप
- अब Cloudflare आउटेज → आधा इंटरनेट पलभर में गायब
यह घटना एक बार फिर सवाल उठाती है—
क्या इंटरनेट कुछ गिनी-चुनी कंपनियों पर बेहद निर्भर हो चुका है?
अगर इनमें से किसी एक का सिस्टम फेल होता है, पूरा इकोसिस्टम चेन-रिएक्शन में गिर जाता है।
विशेषज्ञों की चेतावनी
टेक विशेषज्ञ लंबे समय से कह रहे हैं कि:
- इंटरनेट को विकेंद्रीकरण (decentralisation) की जरूरत है
- बैकअप नेटवर्क और मल्टी-CDN सिस्टम अनिवार्य होने चाहिए
- “Single Point of Failure” को खत्म करना होगा
Cloudflare ने भी वादा किया है कि भविष्य में ऐसी गलती दोहराने से रोकने के लिए नए सुरक्षा-चेक और गार्डरेल बनाए जाएंगे।
निष्कर्ष
चाहे ChatGPT हो या X, चाहे Canva हो या Spotify—इन प्लेटफॉर्म्स के काम न करने पर दुनिया को पता चलता है कि इंटरनेट कितना आपस में जुड़ा, और कितना निर्भर है।
Cloudflare का यह आउटेज एक जागने का अलार्म है—एक छोटी-सी तकनीकी गलती पूरी डिजिटल दुनिया को रोक सकती है।
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