“IndiGo की उड़ानें रद्द होते ही जम्मू–श्रीनगर में हड़कंप! Ticket Rates आसमान पर, यात्री ठंड में घंटों फँसे…”

जम्मू और श्रीनगर एयरपोर्ट पर शुक्रवार को भारी अफरा-तफरी मच गई जब IndiGo ने अचानक कई उड़ानें रद्द कर दीं। जहां जम्मू से IndiGo की सभी 11 उड़ानें रद्द हो गईं, वहीं श्रीनगर में 18 में से 10 उड़ानें रद्द की गईं।
पहले से ही जमा देने वाली ठंड में यात्रियों को घंटों इंतज़ार करना पड़ा और दूसरी एयरलाइंस ने टिकट दाम ऐसे बढ़ा दिए कि घरेलू यात्रा लग्ज़री बन गई।

“Mumbai जाने का टिकट ₹50,000?”—जम्मू में यात्रियों का गुस्सा फूटा

50 वर्षीय सरकारी कर्मचारी अश्वनी हंडा को गुरुवार को मुंबई मीटिंग में पहुँचना था, लेकिन अब शुक्रवार दोपहर तक भी वे जम्मू एयरपोर्ट पर फँसे हुए थे।
वे शिकायत करते हैं—
“IndiGo ने कोई हेल्पडेस्क नहीं लगाया, न रिफंड की जानकारी दे रहे हैं, न रहने की व्यवस्था।”

उन्होंने बताया कि जैसे ही IndiGo की फ्लाइटें रद्द हुईं, अन्य एयरलाइंस ने किराए अचानक ₹50,000 तक बढ़ा दिए।
जबकि सामान्य तौर पर जम्मू–मुंबई का इकॉनॉमी किराया ₹12,000–₹15,000 के बीच होता है।

श्रीनगर–दिल्ली किराया दोगुना, यात्री ठंड में घंटों इंतज़ार करते रहे

श्रीनगर में भी हालात अलग नहीं थे।

• सामान्य ₹3,500–₹4,500 की IndiGo फ्लाइट
• आख़िरी वक्त पर ₹7,000 में बिक रही थी

जाविद, एक व्यापारी, सुबह-सुबह ठंड में एयरपोर्ट पहुँचे थे।
वे बताते हैं—
“दो घंटे इंतज़ार किया, फिर बताया गया कि सभी IndiGo फ्लाइटें रद्द हैं। कई लोग वापस गए, लेकिन कई वहीं बैठे रहे उम्मीद में कि उड़ानें बहाल होंगी।”

एयरपोर्ट अधिकारी का बयान—“हम नज़र रख रहे हैं, किराए में अत्यधिक उछाल नहीं”

जम्मू एयरपोर्ट डायरेक्टर देवेंद्र यादव ने कहा कि IndiGo ने यात्रियों को फ्लाइट रद्द होने की जानकारी दी थी।
उन्होंने बताया—

• 11 IndiGo उड़ानें रद्द
• लेकिन SpiceJet, Air India और Air India Express की 4 उड़ानें सामान्य रूप से संचालित हुईं।

किरायों में उछाल पर वे कहते हैं कि अधिकारी स्थिति पर करीबी नज़र रखे हुए हैं और “कोई अत्यधिक spike नहीं है।”
हालाँकि, यात्रियों का दावा इससे बिल्कुल अलग है।

यादव ने यह भी कहा कि IndiGo ने 50 यात्रियों के लिए accommodation और transport की व्यवस्था की है।
लेकिन ज़मीनी हालात बताते हैं कि कई लोगों को कोई मदद नहीं मिली और वे घंटों एयरपोर्ट पर भटकते रहे।

“यात्रा प्लान बदलना पड़ा”—दिल्ली जाने वाले यात्री की तकलीफ़

Delhi-bound यात्री दीपक गुप्ता ने बताया कि इस संकट के कारण उन्हें अपनी यात्रा दोबारा शेड्यूल करनी पड़ी।
उन्होंने कहा—
“अचानक फ्लाइट रद्द हो गई, कोई स्पष्ट अपडेट नहीं मिला। मन मारकर नई तारीख लेनी पड़ी।”

यात्रियों का कहना है कि अचानक हुए इस ऑपरेशनल संकट ने उनके काम, पढ़ाई और निजी योजनाओं को बुरी तरह प्रभावित किया है।

जम्मू–कश्मीर में एयर ट्रैवल क्यों अधिक प्रभावित हुआ?

विशेषज्ञ मानते हैं कि:

• मौसम संबंधी चुनौतियाँ
• क्रू शॉर्टेज
• IndiGo का nationwide operational failure
  इन तीनों ने मिलकर जम्मू–श्रीनगर सेक्टर को सबसे अधिक प्रभावित किया।

स्थिति सामान्य होने में अभी कुछ समय लग सकता है।