Air India
दिल्ली एयरपोर्ट पर बड़ा तकनीकी गड़बड़, एटीसी सिस्टम फेल होने से 100 से ज्यादा उड़ानें लेट
दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) सिस्टम में तकनीकी खराबी आने से शुक्रवार सुबह उड़ान संचालन ठप हो गया। यात्रियों को घंटों इंतजार करना पड़ा, जबकि देश के उत्तरी हिस्सों में भी उड़ानों पर असर पड़ा।
नई दिल्ली। देश की राजधानी दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे (IGI Airport) पर शुक्रवार सुबह एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) सिस्टम में आई तकनीकी खराबी ने हवाई संचालन को गंभीर रूप से प्रभावित किया। सुबह करीब 6 बजे से ही एयरपोर्ट सर्वर डाउन होने की वजह से उड़ानों का संचालन मैन्युअल तरीके से किया गया, जिससे 100 से अधिक उड़ानें लेट हो गईं और यात्रियों को भारी असुविधा झेलनी पड़ी।
मैन्युअल मोड पर चल रही फ्लाइट्स
सुबह 9 बजे तक उड़ानों का ट्रैफिक मैन्युअल रूप से नियंत्रित किया जा रहा था। इससे रनवे पर लंबी कतारें लग गईं और टर्मिनल पर भी यात्रियों की भीड़ बढ़ गई। एयरपोर्ट प्रबंधन के मुताबिक, “Automatic Message Switching System (AMSS)” में आई गड़बड़ी के कारण उड़ानों के प्लान ऑटोमेटिक रूप से प्रोसेस नहीं हो पा रहे थे।
एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (AAI) का बयान
एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (AAI) ने कहा, “दिल्ली एयरपोर्ट पर एयर ट्रैफिक कंट्रोल डेटा को सपोर्ट करने वाला AMSS सिस्टम तकनीकी समस्या का सामना कर रहा है। फिलहाल कंट्रोलर मैन्युअल प्रोसेसिंग कर रहे हैं जिससे कुछ उड़ानों में देरी हो रही है। हमारी तकनीकी टीमें सिस्टम को जल्द से जल्द बहाल करने में जुटी हैं। यात्रियों और संबंधित पक्षों से सहयोग की अपेक्षा है।”
कई एयरलाइनों ने जताई चिंता
तकनीकी गड़बड़ी का असर उत्तरी भारत के अन्य हवाई अड्डों पर भी पड़ा। IndiGo ने सोशल मीडिया पर पोस्ट कर कहा, “दिल्ली एयरपोर्ट पर ATC सिस्टम में तकनीकी खराबी के चलते कई उड़ानों में देरी हो रही है। हम यात्रियों की असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं और उनकी मदद के लिए हमारी ग्राउंड टीम पूरी तरह सक्रिय है।”
Air India ने भी अपनी ट्रैवल एडवाइजरी में लिखा, “दिल्ली में ATC सिस्टम की तकनीकी समस्या सभी एयरलाइनों को प्रभावित कर रही है। इसके चलते उड़ानें देर से चल रही हैं और यात्रियों को लंबे इंतजार का सामना करना पड़ रहा है। यह स्थिति हमारे नियंत्रण से बाहर है, लेकिन हमारी केबिन क्रू और ग्राउंड स्टाफ लगातार सहायता कर रहे हैं।”
सुबह से ठप सर्वर, यात्रियों की बढ़ी परेशानी
स्रोतों के मुताबिक, सर्वर सुबह तड़के ही ठप हो गया था और तकनीकी टीम लगातार इसे दुरुस्त करने की कोशिश में लगी रही। हालांकि दोपहर तक समस्या पूरी तरह हल नहीं हो सकी। एयरपोर्ट प्रबंधन ने कहा कि वे दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (DIAL) और अन्य एजेंसियों के साथ मिलकर समाधान निकालने में जुटे हैं।
एक यात्री ने सोशल मीडिया पर लिखा, “हम पिछले तीन घंटे से फ्लाइट में बैठे हैं, कोई जानकारी नहीं दी जा रही। बच्चे परेशान हैं, बुजुर्ग थक चुके हैं।” कई अन्य यात्रियों ने भी एयरलाइनों की तरफ से सूचना की कमी पर नाराज़गी जताई।
अन्य हवाई अड्डों पर भी असर
दिल्ली की यह गड़बड़ी केवल स्थानीय नहीं रही। लखनऊ, जयपुर, अमृतसर और चंडीगढ़ जैसे एयरपोर्ट्स पर भी उड़ानों की टाइमिंग प्रभावित हुई। कई फ्लाइट्स को डायवर्ट किया गया या रनवे पर रोक दिया गया। एयरलाइनों ने यात्रियों से अपील की कि वे अपनी उड़ान की स्थिति एयरलाइन ऐप या वेबसाइट पर चेक करते रहें।
तकनीकी सुधार और भविष्य की तैयारी
विमानन विशेषज्ञों का कहना है कि इस घटना ने एयर ट्रैफिक मैनेजमेंट सिस्टम की डिजिटल निर्भरता और बैकअप व्यवस्था की कमजोरियों को उजागर किया है। उन्होंने सुझाव दिया कि ऐसे मामलों से बचने के लिए “रेडंडेंट सर्वर सिस्टम” और “रीयल-टाइम बैकअप” को और मजबूत किया जाना चाहिए।
यात्रियों से धैर्य की अपील
शाम तक एयरपोर्ट अथॉरिटी ने स्थिति में सुधार का दावा किया, लेकिन उड़ानों की सामान्य स्थिति बहाल होने में कुछ और घंटे लग सकते हैं। AAI ने कहा, “हम यात्रियों से धैर्य और सहयोग की अपील करते हैं। सभी तकनीकी टीमें दिन-रात काम कर रही हैं ताकि स्थिति जल्द सामान्य हो सके।”
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