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Amazon Prime Settlement 2025: 2.5 बिलियन डॉलर की बड़ी राशि जारी, कौन पाएगा रिफंड और कब आएंगे भुगतान
FTC के साथ हुए समझौते के बाद Amazon ने Prime उपयोगकर्ताओं को रिफंड भेजना शुरू किया। योग्य ग्राहकों को लगभग 51 डॉलर तक मिलने की संभावना।
Amazon Prime से जुड़े करोड़ों उपयोगकर्ताओं के लिए यह बड़ा अपडेट है। कंपनी ने अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग (FTC) के साथ 2.5 बिलियन डॉलर के समझौते के बाद योग्य ग्राहकों को रिफंड भेजना शुरू कर दिया है। यह समझौता उन आरोपों के बाद हुआ, जिनमें कहा गया कि Amazon ने उपभोक्ताओं को भ्रमित करके Prime सदस्यता लेने पर मजबूर किया और उन्हें सदस्यता रद्द करना कठिन बना दिया।
FTC की जांच के बाद Amazon ने कोई गलती स्वीकार नहीं की, लेकिन उन्होंने समझौते के तहत भुगतान करने पर सहमति जताई। कंपनी का कहना है कि उन्होंने हमेशा कानून का पालन किया है।
रिफंड कब आएंगे
CBS की रिपोर्ट के अनुसार योग्य Amazon Prime सदस्यों के लिए स्वचालित रिफंड 12 नवंबर 2025 से शुरू हो चुके हैं और 24 दिसंबर 2025 तक जारी रहेंगे।
FTC के अनुसार जिन उपयोगकर्ताओं का डेटा साफ दिखाता है कि वे रिफंड के योग्य हैं, उन्हें किसी प्रकार की आवेदन प्रक्रिया पूरी नहीं करनी होगी।
जो उपयोगकर्ता स्वचालित रिफंड नहीं प्राप्त कर पाएंगे, वे 24 दिसंबर 2025 से क्लेम दर्ज कर सकेंगे।
क्लेम प्रक्रिया से संबंधित निर्देश उन्हें 26 जनवरी 2026 तक भेज दिए जाएंगे।
कौन लोग रिफंड पाने के योग्य हैं
रिफंड तभी मिलेगा यदि ग्राहक इन शर्तों को पूरा करते हैं:
1. 23 जून 2019 से 23 जून 2025 के बीच Prime सदस्यता ली हो
यदि आपने इस अवधि में साइन अप किया है, तो आप संभवतः पात्र हैं।
2. Amazon के भ्रमित करने वाले एनरोलमेंट फ्लो का सामना किया हो
इसमें शामिल हैं:
- Universal Prime Decision Page
- Shipping Option Select Page
- Prime Video Enrollment Flow
- Single Page Checkout
इन पेजों पर कई ग्राहकों को अनजाने में Prime में शामिल किया गया या रद्द करना मुश्किल बना दिया गया।
3. 12 महीनों में तीन से अधिक Prime लाभ उपयोग न किए हों
FTC का मानना है कि जिन लोगों ने Prime का कठिन अनुभव किया लेकिन लाभों का उपयोग कम किया, उन्हें प्राथमिकता मिलेगी।
रिफंड कैसे मिलेगा
रिफंड निम्न माध्यमों से भेजे जाएंगे:
ग्राहकों को भुगतान प्राप्त करने के बाद 15 दिनों के भीतर इसे स्वीकार करना होगा।
यदि कोई ग्राहक भुगतान स्वीकार नहीं करता है, तो Amazon रजिस्टर्ड पते पर चेक भेज देगा।
चेक को 60 दिनों के भीतर बैंक में जमा कराना होगा।
कितनी राशि मिलेगी
FTC के अनुमान के अनुसार प्रत्येक योग्य ग्राहक को अधिकतम 51 डॉलर तक का रिफंड मिल सकता है।
2.5 बिलियन डॉलर का यह समझौता हालिया वर्षों में उपभोक्ताओं को मिलने वाली सबसे बड़ी राहतों में से एक है। लाखों लोग या तो स्वचालित रूप से भुगतान प्राप्त करेंगे या आवश्यकता पड़ने पर क्लेम दर्ज कर सकेंगे।
ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे अपने PayPal/Venmo अकाउंट, Amazon नोटिफिकेशन और ईमेल की निगरानी करते रहें।
